Musée accessible
- L’ancien entrepôt aux bagages de la compagnie Red Star Line est l’entrée du musée.
- Vous y trouverez l’accueil et la boutique du musée. Depuis ce entrepôt (De Loods), vous pouvez monter à la tour par les escaliers ou par l’ascenseur. De là, vous avez une belle vue sur la ville et l'Upper Deck.
- La boutique et la tour sont accessibles sans ticket.
- Vous pouvez consulter ou télécharger le plan d'étage et autres textes de salle.
Vestiaire, casiers et toilettes
Vous pouvez laisser vos manteaux et effets personnels en toute sécurité au vestiaire. Les grands sacs, sacs à dos et parapluies ne sont pas autorisés dans les salles du musée. Des casiers sont disponibles au sous-sol. Ils fonctionnent avec une pièce d’un euro ou un jeton. Vous pouvez demander un jeton à l’accueil. Les toilettes pour les visiteurs se trouvent également au sous-sol.
Pour les personnes à mobilité réduite
- Le musée est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Il y a des bancs dans plusieurs salles. Des chaises pliantes portatives sont disponibles à l’accueil. Si vous avez besoin de faire une pause, notre espace pique-nique au premier étage est à votre disposition.
- Il y a des toilettes accessibles au sous-sol. Le code d’accès est 2000A.
- Le musée est partenaire du projet European Disability Card. Avec cette carte, votre accompagnateur entre gratuitement.
Pour les personnes malvoyantes
- Les chiens-guides sont les bienvenus dans les salles du musée.
- Votre accompagnateur entre gratuitement.
- Les malvoyants peuvent avoir accès à nos textes de salle sous format numérique. Envoyez un mail à rsl_balie@antwerpen.be au moins 24 heures avant votre visite.
Pour les bébés et les jeunes enfants
- Le musée est accessible avec une poussette.
- Les sacs à dos avec bébé ou enfant ne sont pas autorisés dans les salles. Mais un porte-bébé ou une écharpe de portage est autorisé.
- Il y a des tables à langer dans les toilettes (au sous-sol).
- Dans l’espace pique-nique au premier étage, vous pouvez chauffer un repas et utiliser des chaises hautes.
- Soyez créatif : dessinez ou utilisez les coloriages du musée Red Star Line. Vous pouvez accrocher votre œuvre ou l’emporter chez vous. Il y a aussi des jeux éducatifs et un tapis de jeu.
La boutique du musée
Envie de repartir avec un souvenir ? Dans la boutique, vous trouverez des affiches et cartes postales vintage, de la papeterie, des livres sur l’histoire de Red Star Line et de ses passagers, de jolis objets pour petits et grands.
Prendre des photos
- Bien sûr, vous pouvez prendre des photos (sans flash) dans le musée et les partager sur les réseaux sociaux, les blogs et les sites web à des fins non commerciales.
- Les sticks à selfie ne sont pas autorisés.
- Vous souhaitez prendre des photos et des vidéos à des fins professionnelles/commerciales ? Veuillez demander la permission à l'avance.
Manger et boire
Manger ou boire dans les salles du musée n’est pas autorisé. Nous n’avons pas de café, mais vous êtes les bienvenus à notre espace pique-nique, au premier étage dans La Loods. Vous pouvez vous y installer, manger vos tartines ou boire une boisson que vous avez apportée. Vous pouvez aussi y remplir gratuitement votre gourde ou chauffer un repas pour bébé au micro-ondes.
Merci de respecter l’endroit, de ne rien voler, et de garder l’espace propre. Si vous voyez quelque chose d’anormal, parlez-en à un membre de notre équipe.
Les mercredis, les week-ends et pendant les vacances scolaires flamandes, vous pouvez passer à notre Honesty Bar pour une tasse de café, de thé, de l’eau ou du jus de pomme. Nos hôtes vous accueillent avec le sourire.
Vous choisissez vous-même combien vous payez. Les recettes servent à rendre nos activités accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de précarité. Ainsi, elles peuvent aussi participer à nos ateliers, conférences, spectacles...