Overslaan en naar de inhoud gaan
groep mensen in een museum © Wim Hadermann

Toegankelijkheid

We doen er alles aan om je bezoek zo prettig en makkelijk mogelijk te maken. Alle praktische informatie over het museum en over de toegankelijkheid ervan vind je hier.

Lockers en toiletten

De lockers en bezoekerstoiletten (waaronder een rolstoeltoegankelijk toilet) vind je in de kelder.

Grote tassen, rugzakken en paraplu’s mogen niet mee in het museum. Maak gebruik van de lockers, je kan hier ook andere persoonlijke spullen in opbergen. De lockers werken met een jeton die je kan verkrijgen aan de balie. 

Voor baby’s en kleine kinderen 

  • Het volledige museum is toegankelijk met een buggy.
  • Een rugzak met baby of kind is niet toegelaten in de museumzalen. Een draagzak of draagdoek kan wel.
  • We hebben verzorgingskussens in de toiletten (in de kelder).
  • Op onze picknickplek op de mezzanine kan je iets opwarmen in een microgolfoven en zijn er ook enkele kinderstoelen op hoogte.
  • Wees creatief op onze picknickplek. Maak een tekening of ga aan de slag me de kleurplaten van het Red Star Line Museum. Hang ze netjes op of neem ze mee naar huis. Er is ook educatief speelgoed en een speelmat.

Voor minder mobiele bezoekers 

Het museum is volledig toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit. 

  • Er zijn zitbanken in verschillende museumzalen. Draagbare vouwstoeltjes zijn beschikbaar aan de balie. Als je nood hebt aan een pauze kan je ook op onze picknickplek op de eerste verdieping terecht.
  • In de kelder is er een toilet voor personen met beperkte mobiliteit, de toegangscode is '2000A'.
  • We zijn partner van het project European Disability Card. Met deze kaart mag je begeleider gratis binnen.

Voor personen met een visuele beperking 

  • Geleidehonden zijn welkom in de museumzalen.
  • Je begeleider mag gratis binnen.
  • De zaalteksten kunnen op voorhand opgevraagd worden. Stuur ten minste 24 uur op voorhand een mailtje naar rsl_balie@antwerpen.be.

Voor personen met autisme

Gebaseerd op een eerste versie die we in samenwerking met Toerisme voor Autisme ontwikkelden, maakten we enkele hulpmiddelen om jouw museumbezoek zo aangenaam te maken. Deze hulpmiddelen zijn er voor iedereen die zijn museumbezoek graag rustig wil voorbereiden. 

Voor wie minder auditieve prikkels wil

Een museumbezoek kan veel indrukken met zich meebrengen. Voor wie het bezoek graag wat auditief prikkelarmer maakt, stellen we gratis oorbescherming ter beschikking – voor jong en oud.
We hebben twee hoofdtelefoons voor volwassenen, één voor kinderen en één voor baby’s. Je kan ze vragen aan de baliemedewerker bij de start van je bezoek. Na afloop bezorg je ze weer terug. Wil je vooraf weten waar je in het museum de meeste prikkels kan verwachten? Raadpleeg dan zeker onze sensorische kaart. Zo kan je jouw bezoek nog beter afstemmen op wat voor jou prettig voelt.
 

Eten en drinken

Het is niet toegelaten om te eten of te drinken in het museum. We hebben geen museumcafé maar iedereen is welkom op onze picknickplek op de mezzanine in de Loods. Daar kan je je eigen meegebrachte lunch en drank nuttigen. Je kan er ook gratis je water bijvullen.

Honesty bar

In het weekend kan je tussen 10.30 en 16.30 uur in onze honesty bar op de mezzanine langskomen voor een kopje koffie, thee, water en grenadine. Onze hosts ontvangen je met open armen. Je vindt er ook de speelhoek en knutseltafel.

Wat is dat precies een honesty bar?
Je bepaalt zelf hoeveel je betaalt voor jouw drankjes. Dankzij jouw donatie kan iedereen deelnemen aan onze workshops, lezingen, voorstellingen… 

In de buurt

Je bezoek aan het Red Star Line Museum combineren met een hapje en een drankje? We geven graag enkele horeca tips mee in de buurt van ons museum. Lees ook onze suggesties voor speelplekken en leuke extraatjes. Ontdek ze hier.

Foto's nemen en delen

  • Je mag foto's nemen in het museum (zonder flash) en die delen op social media, blogs en websites zonder commercieel doel.
  • Selfie sticks zijn niet toegelaten.
  • Wil je foto's en video's voor professioneel/commercieel gebruik maken? Vraag dan op voorhand toestemming.

Ook interessant

De voorgevel van het museum met vlaggen ervoor

Openingsuren & bereikbaarheid

Wanneer is het museum open en hoe geraak je er?

balie Red Star Line Museum

Tickets & tarieven

Hoeveel kost een ticket? Heb je recht op een korting? Hoe bestel je tickets?

Een vader en kind in een museumzaal, het kind tuurt door een verrekijker

Voor kinderen

Neem je kind mee op ontdekkingsreis in het Red Star Line Museum. Ontdek hier ons aanbod voor families.

Meld je aan voor de nieuwsbrief